Amazonカスタム商品の返品はできなくなりましたのでご注意ください！

Amazonの公式発表によると、2023年2月15日から、購入者がAmazonモールで購入したオーダーメイド、パーソナライズされた商品の返品ができなくなる！

この方針は、カスタム製品の購入は最終的なものであり、返品はできないという明確なシグナルをバイヤーに伝えています。同時に、販売者は返品リクエストを手動で承認する必要がなくなります。

アマゾンによると、この方針があるのは、日常的なアマゾン出荷事業では、販売者は、カスタマイズおよび個別化された製品の特殊性のため、カスタマイズされた製品の返品要求を受け入れることが困難な場合があります。これらの返品された製品は容易に再利用または再販されません。返品依頼が売り手の問題によるものでなくても、対応を誤れば、買い手から不評を受け、受注不良率が上昇して後の正常な運営が困難になったり、閉店のリスクにさらされたりして、余計な損失が増大する可能性がある。

この施策により、オーダーメイド製品を販売するセラーは返品不安を減らし、運用コストをより抑制し、利益率を向上させることができる。

この方針は、すべての人に適用されることがわかっている中国からアマゾンへfba海運サイト(米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、インド)このポリシーに基づいて返品対象から除外されるカスタム品には、購入者の要求に基づいて注文されたもの、または特別な名称、デザイン、テキストを使用してカスタマイズされたものが含まれます。

アマゾンによると、アマゾンのポリシーチームはポリシーを更新する前に注文欠陥苦情チームとこのポリシーが及ぼす可能性のある影響について連絡を取っており、関係チームはこのような行為を防止し、次のような理由で販売者が損害を被らないよう適切な仕組みを用意するとしている。悪質な苦情。

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